본 약관은 ㈜이카운트(“이카운트”, 대한민국 서울시 구로구 구로3동 222-14에 주사무소 소재)와 이카운트가 제공하는 제품, 소프트웨어, 서비스 및 웹사이트(“서비스”)를 이용하고자 본 약관에 동의하는 주체(“고객”) 간 의무와 권리 및 책임 사항을 정하고 있습니다.

본 약관은 고객의 가입신청을 이카운트가 승낙할 때부터 효력이 발생합니다.

귀하가 귀하의 고용인 또는 다른 주체를 대신해 약관에 동의하는 경우, ① 귀하에게는 고용인이나 해당 주체를 본 약관을 준수하도록 구속할 충분한 법적 권한이 있으며, ② 귀하가 본 약관의 내용을 읽고 이해했으며, ③ 귀하가 대표하는 고객 당사자를 대신해 본 약관에 동의한다는 사실을 진술하고 보증합니다. 고용인이나 해당 주체를 구속할 법적 권한이 귀하에게 있지 않다면, 아래의 '위의 사항에 대해 동의합니다'에 체크하지 마십시오. 본 약관은 고객의 서비스 액세스 및 이용에 적용됩니다.

제1조(약관 언어)

1. 1. 본 약관의 번역본이 존재하더라도 귀하의 편의를 위하여 제공되었을 뿐이며 귀하와 이카운트의 관계에는 약관의 한국어 본이 적용된다는데 귀하는 동의합니다.
2. 2. 만일 약관의 한국어 본의 내용과 번역본의 내용 간에 모순되는 사항이 있는 경우에는 한국어 본이 우선적으로 적용됩니다.

제2조(약관의 변경)

1. 1. 이카운트는 본 약관과 이카운트 업무처리규칙 및 서비스수준협약(“SLA”) 등을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경된 내역은 이카운트 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
2. 2. 약관의 변경으로 고객에게 중대한 손실의 발생이 예상될 경우, 변경 7일 전에 이메일 혹은 서비스 첫 화면에 게시하는 방법으로 고지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 고객은 서비스 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 이카운트 업무처리규칙 및 SLA는 별도 고지 없이 임의로 변경할 수 있습니다.

제3조(서비스)

1. 1. 시설 및 저장 위치 : 이카운트는 고객 데이터의 보안 및 기밀성을 보장하고, 예상되는 위협이나 위험으로부터 고객 데이터의 보안 또는 무결성을 보호하며, 고객 데이터에 대한 무단 액세스 또는 사용을 방지하는 등등의 목적으로 최소 업계 표준 시스템 및 절차를 구현했습니다. 서비스를 제공하는 과정에서 이카운트는 이카운트 또는 이카운트 대리인이 시설을 유지 관리하는 대한민국 또는 그 밖의 국가에서 고객 데이터를 이전, 저장 및 처리할 수 있습니다. 고객은 고객 데이터의 이러한 전송, 처리 및 보관에 동의합니다.
2. 2. 수정 : 이카운트는 서비스에 대해 상업적으로 합당한 수정을 수시로 할 수 있습니다. 이카운트는 서비스에 중요한 변경이 있으면 고객이 변경 내용에 대해 알 수 있도록 서비스 메인 화면 등에 게시합니다.

제4조(결제 및 지불)

1. 1. 결제 : 고객은 매월 결제하거나 일정기간 선납으로 결제할 수 있습니다.
2. 2. 환불 : 선납 고객이 중도 해지하는 경우, 고객이 결제한 금액 중 서비스 해지 이후의 기간에 해당하는 미경과 금액을 비율로 환산하여 환불합니다. 매월 납부 고객은 서비스 시작 월의 잔여기간에 대해 비용납부 의무가 없으며, 해지 월의 잔여기간에 대해서도 환불을 요청하지 않는다는데 동의합니다
3. 3. 결제방법 : 이카운트와 별도로 협의하지 않는 한 한화(韓貨)로 결제합니다. 무통장입금, 신용카드, 계좌이체, CMS 등의 수단을 통해 결제합니다.
4. 4. 세금포함 : 고객이 모든 세금에 대해 책임을 지므로, 고객은 서비스에 대해 세금까지 포함하여 이카운트에 지불해야 합니다.
5. 5. 원천징수 : 결제금액은 은행, 카드사, 결제대행사(Payment Gateway) 등을 통해 이카운트에 최종 도달한 금액을 기준으로 하며 해당 결재를 위해 고객 국가의 세무 당국에 지급하여야 할 금액은 고객이 부담합니다.

제5조(일시 중지)

1. 1. 이카운트에 의한 사용중지 : 이카운트가 고객의 약관 위반 사실을 인지할 경우, 이카운트는 해당 고객에게 서비스를 일시 중지시킬 수 있습니다.
2. 2. 긴급 보안 문제 : 상기와 같은 조치에도 불구하고, 긴급 보안 문제가 있을 경우 이카운트는 고객에게 통보 없이 사용을 일시 중지할 수 있습니다. 일시 중지는 최소한의 필요 범위와 시간 내에 긴급 보안 문제를 방지하거나 해결하기 위한 조치입니다. 이카운트가 특정 이유로 인해 고객에게 사전 고지하지 않고 최종 사용자 계정을 일시 중지한 경우, 고객의 요청에 따라 가능한 한 신속하게 일시 중지 조치에 대한 이유를 고객에게 알립니다.

제6조(기밀정보)

1. 1. 의무 : 각 당사자는 ① 본인의 기밀 정보를 보호하는 경우와 동등한 수준으로 상대방의 기밀 정보를 보호하고, ② 기밀 정보를 알아야 하는 제휴사, 직원 및 대리인 그리고 서면으로 기밀 유지에 동의한 사람을 제외하고는 기밀 정보를 공개하지 않습니다. 각 당사자(그리고 기밀 정보를 공개한 제휴사, 직원 및 대리인)는 적절한 주의를 기울여 기밀 정보를 보호하면서 본 약관에 따라 권한을 행사하고 의무를 이행하기 위해서만 기밀 정보를 사용할 수 있습니다. 각 당사자는 제휴사, 직원 및 대리인이 본 조항을 위반한 모든 행동에 대해 책임을 집니다.
2. 2. 예외 : ① 기밀 정보의 수신자가 이미 알고 있거나, ② 수신자의 잘못이 없는 상태에서 공개되거나, ③ 수신자가 단독으로 개발했거나, ④ 수신자가 다른 당사자로부터 권리를 정당하게 획득한 정보 등은 기밀 정보에 포함되지 않습니다.
3. 3. 필요한 경우의 공개 : 각 당사자는 법적으로 필요한 경우, 그리고 법적으로 허용되는 범위에서 ① 상업적으로 합당한 노력을 기울여 상대 당사자에게 이를 알리고 ② 상대 당사자에게 이의제기를 할 수 있는 기회를 제공한 후에 상대 당사자의 기밀 정보를 공개할 수 있습니다.

제7조(지적 재산권 및 브랜드 표시)

1. 1. 지적 재산권 : 본 약관에 명시된 경우를 제외하면, 각 당사자 어느 쪽에도 상대 당사자의 콘텐츠 또는 지적 재산권에 대한 암묵적이거나 명시적인 권한은 모두 허가되지 않습니다. 양 당사자의 조정 합의에 따라, 고객은 고객 데이터의 모든 지적 재산권을 소유하고, 이카운트는 서비스의 모든 지적 재산권을 소유합니다.
2. 2. 브랜드 표시 : 이카운트 또는 제휴사는 서비스 페이지에 브랜드를 표시하여 서비스를 이카운트 또는 제휴사를 통해 제공한다는 점을 분명하게 나타낼 수 있습니다. 또한 이카운트는 고객이 허용(고객이 브랜드 표시를 서비스에 업로드함으로써 허용)한 브랜드만을 서비스 페이지의 지정된 영역 내에서만 표시할 수 있습니다. 고객은 서비스 내 관리자 화면을 통하여 브랜드 표시 사용의 형태를 지정할 수 있습니다. 각 당사자는 상대 당사자의 사전 서면 동의 없이, 약관 내용이 허용하는 범위를 넘어서 상대 당사자의 브랜드를 표시 또는 사용할 수 없습니다.
3. 3. 브랜드 표시 제한 : 각 당사자의 브랜드 표시는 해당 브랜드 표시에 대해 지적 재산권을 보유한 당사자에게 이익이 되도록 사용해야 합니다. 당사자는 상대 당사자에게 서면으로 고지하고 합당한 일시 중지 기간을 거친 후, 본 약관과 관련된 브랜드 표시를 사용하는 상대 당사자의 권한을 해지할 수 있습니다.

제8조(진술, 보증 및 면책조항)

1. 1. 진술 및 보증 : 각 당사자는 계약을 체결할 모든 능력과 권한을 가지고 있어야 합니다. 각 당사자는 본 서비스의 제공 또는 사용에 적용되는 모든 법과 규정을 준수함을 보증해야 합니다. 이카운트는 이카운트서비스수준협약(SLA)에 따라 서비스를 제공함을 보증합니다
2. 2. 면책조항 : 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 양 당사자 어느 쪽도 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 및 권리에 대한 비침해에 대한 명시적, 묵시적, 법적, 기타 어떤 형태의 보증도 하지 않습니다. 이카운트는 서비스를 통해 또는 서비스로 인해 얻은 콘텐츠 또는 정보에 대해서 진술하지 않습니다. 고객은 서비스가 인터넷을 기반으로 한 서비스여서 공중 인터넷망을 통해서만 서비스를 제공할 수 있다는 점을 인정합니다.

제9조(해지)

1. 1. 고객 자율의사로 인한 해지 : 고객은 서비스 이용 중 언제라도 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 2. 약관 위반으로 인한 해지 : 한 당사자가 본 약관 및 이카운트 업무처리 규칙을 위반한 경우 상대방은 즉시 본 약관의 수행을 일시 중지하거나 본 약관을 해지할 수 있습니다.
3. 3. 고객 데이터의 일괄백업 : 고객이 해지하기 전에 데이터를 백업할 수 있도록 이카운트는 별도의 백업메뉴를 제공합니다. 이 백업메뉴는 기술 상 혹은 이카운트의 정책 상 모든 데이터에 대한 완전한 백업을 의미하지는 않는다는데 고객은 동의합니다.
4. 4. 해지 시 데이터 : 이카운트는 특별한 사유가 없는 한 매월 1회 해지한 고객 데이터를 삭제하며, 대상은 해지한 달로부터 6개월이 지난 종전 고객 데이터를 대상으로 합니다
5. 5. 해지 이후 : 고객은 미납한 사용료에 대해 결제할 책임이 있습니다.

제10조(배상)

1. 1. 고객의 배상 : 고객은 ① 고객 데이터에 대하여 또는 ② 고객 브랜드 표시가 제3자의 특허, 저작권, 영업비밀 또는 상표를 침해 또는 오용하거나 ③ 고객의 서비스 이용이 본 약관이나 이카운트 업무처리 규칙을 위반하는 경우와 관련하여 제3자가 제기하는 소송으로 발생하는 모든 책임, 손해 및 비용(소송 비용 및 합당한 변호사비 포함)을 이카운트에 배상하고 이카운트를 변호하거나 면책합니다.
2. 2. 이카운트의 배상 : 이카운트는 서비스를 제공하기 위해 사용된 이카운트의 기술 또는 이카운트 브랜드 표시가 제3자의 특허, 저작권, 영업비밀 또는 상표를 침해 또는 남용한다는 제3자의 소송으로 발생하는 모든 책임, 손해 및 비용(소송 비용 및 합당한 변호사비 포함)을 고객에게 배상하고 고객을 변호하고 면책합니다. 상기와 같은 조치에도 불구하고, 이카운트는 ① 수정된 형태로 이카운트를 사용하거나 ② 이카운트가 제공하지 않는 자료와 함께 서비스나 이카운트 브랜드를 사용하거나, ③ 고객 또는 다른 제3자가 제공한 콘텐츠, 정보 또는 데이터로 인해 발생하는 문제에 대해서는 이 조항의 어떤 의무나 책임도 지지 않습니다.
3. 3. 권리 침해를 인지한 후 대응
   - 복구, 대체 또는 수정 : 서비스가 제3자의 지적 재산권을 침해한다고 판단할 경우, 이카운트는 ① 이카운트의 비용 부담으로 고객이 서비스를 계속 사용하기 위한 권한을 획득하거나, ② 저작권을 침해하지 않으면서도 기능적으로 동등한 대체물을 고객에게 제공하거나, ③ 더 이상 지적 재산권을 침해하지 않도록 서비스를 수정합니다.
   - 일시 중지 또는 삭제 : 이카운트는 상기 언급한 복구, 대체 또는 수정 옵션이 상업적으로 합당하다고 생각되지 않을 경우, 영향을 받는 서비스의 사용을 일시 중지하거나 해당 기능을 삭제할 수 있습니다. 이카운트가 해당 기능을 삭제할 경우, 고객이 결제한 금액 중 해당 기능 삭제 이후의 기간에 해당하는 미경과 금액의 비율과 서비스 중 해당기능의 비율을 환산하여 환불합니다.
4. 4. 일반 : 배상을 요구하는 당사자는 상대 당사자에게 즉시 해당 소송 내용을 고지하고 소송을 방어하는 상대 당사자와 협력합니다. ① 배상을 요구하는 당사자가 책임을 인정하거나 비용을 지불해야 한다는 판결에서 해당 당사자에게 비합리적인 보류나 지연을 하지 않겠다는 것과 같은 사전 서면 동의를 요구하는 경우 및 ② 상대 당사자가 자체 비용으로 변호사를 선임하여 변호하는 경우를 제외하면, 배상하는 당사자가 소송 변호에 대한 모든 권한을 가집니다. 전술한 배상은 제3자의 지적 재산권을 침해하는 경우에 대하여 본 약관에서 제시하는 유일한 구제 조치입니다.

제11조(책임의 제한)

1. 1. 간접 책임에 대한 제한 : 양 당사자는 수익 손실이나 간접적, 특별, 우발적, 파생적, 징계적 또는 징벌적 손해의 가능성을 미리 알고 있었다 하더라도, 그리고 직접적인 손해가 구제 조치로 충분히 보상되지 않는다 하더라도 이러한 손해에 대해 본 약관에서 책임지지 않습니다.
2. 2. 책임 비용에 대한 제한 : 본 약관에서 양 당사자는 책임을 묻는 사건이 발생하기 전 12개월 동안 고객이 이카운트에 지불한 사용료보다 많은 금액을 지불하지 않습니다.
3. 3. 제한사항의 예외 : 이러한 책임 제한은 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 적용되며, 기밀 유지 의무를 위반하거나, 상대 당사자의 지적 재산권을 위반하는 경우 또는 배상 의무에는 적용되지 않습니다.

제12조(기타)

1. 1. 고지 : 본 조항에 별도로 지정하지 않는 한 모든 고지는 서면으로 작성되어 상대 당사자의 법률 부서 또는 주 연락처로 전달되어야 합니다. 고지는 ① 직접 운송, 익일 운송 수단으로 보낸 경우 서면 수령 인증 시, ② 수령 인증 없이 우편으로 보낸 경우에는 수신 시 또는 ③ 팩스나 이메일로 보낸 경우에는 자동 수령 또는 전자 로그로 인증 시 제공된 것으로 간주됩니다.
2. 2. 양도 : 양 당사자는 본 서비스 이용 계약의 어떤 부분도 상대 당사자의 서면 동의 없이 누구에게도 양도하거나 전송할 수 없습니다. 단, ① 양수인이 본 약관의 조건에 구속됨을 서면으로 동의하고, ② 양도 측이 양도 전에 약관에 따른 의무에 대한 책임을 그대로 유지하는 경우에는 제휴사에 양도하거나 전송할 수 있습니다. 그 외의 모든 양도 또는 이전 시도는 무효입니다.
3. 3. 제어권의 변경 : 주식 구매 또는 판매, 합병 또는 다른 형태의 기업 거래를 통해 제어권이 변경되는 경우 ① 제어권을 변경하는 당사자는 제어권 변경 후 7일 이내에 상대 당사자에게 서면으로 고지하며, ② 상대 당사자는 제어권 변경 시점부터 위 ①에 따른 서면 고지를 받은 후 30일 이내에 언제든지 본 약관을 즉시 해지할 수 있습니다.
4. 4. 불가항력 : 양 당사자는 자연재해, 전쟁 또는 테러, 폭동, 노동 조건, 정부 조치 및 인터넷 장애와 같은 당사자의 통제력을 벗어난 조건으로 인해 발생한 약관 불이행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 5. 권리 포기 없음 : 본 약관의 특정 조항을 집행하지 않는다고 해서 그에 대한 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
6. 6. 분리 가능성 : 본 약관에 시행할 수 없는 조항이 있는 경우에도 약관의 다른 모든 조항은 완전한 효력을 발휘합니다.
7. 7. 대행 관계 없음 : 양 당사자는 독립적인 계약자이며 본 약관에서는 대행 관계, 파트너 관계 또는 협력 투자를 구성하지 않습니다.
8. 8. 제3자 수혜자 없음 : 본 약관에는 제3의 수혜자가 없습니다.
9. 9. 준거법: 본 약관은 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대해 당사자들은 대한민국 서울중앙지방법원의 개별적인 배타적 관할권을 따르는 데 동의합니다
10. 10. 수정 : 개별 계약 시 본 약관의 모든 수정은 서면으로 작성되어야 하며 본 약관을 수정함을 명백히 명시해야 합니다.
11. 11. 존속 : 약관의 4조, 6조, 7조1항, 9조, 10조, 11조 및 12조는 본 약관이 만료되거나 해지된 이후에도 효력이 유지됩니다.
12. 12. 완전 합의 : 본 약관 및 이카운트 업무처리 규칙, SLA 등 모든 문서는 서비스 이용과 관련하여 당사자간의 완전한 합의입니다.
13. 13. 상충하는 조건에 대한 해석 : 본 약관 및 이카운트 업무처리 규칙, SLA 등의 문서 간에 상충하는 부분이 있을 경우, 우선순위는 가격정책이 기재된 웹 페이지, 약관, 업무처리 규칙, SLA 순으로 합니다.

2011년 9월 14일 업데이트됨

서비스를 이용하는 고객은 본 이카운트 업무처리 규칙(“규칙”)을 준수해야 합니다. 고객이 규칙을 위반한 것으로 판단될 경우, 이카운트는 자유재량에 따라 언제라도 고객에게 경고를 보내거나 고객의 서비스 이용을 중지, 또는 해지할 수 있습니다.
본 규칙은 이카운트의 업무상황, 경영환경, 마케팅 전략, 고객정책 등의 변화에 따라 임의로 변경할 수 있으며, 또한 이카운트 온라인 이용약관(“약관”)에 따라 변경될 수 있으므로 여기에 게재된 규칙의 최신 내용을 숙지하고 준수할 책임은 귀하에게 있습니다.

서비스 이용 중 금지된 행위

고객은 약관에 명시된 위반사항 외에도 다음과 같은 행위를 해서는 안 되며, ID 소유자를 비롯한 제3자에게 이와 같은 행위를 허용해서는 안 됩니다.

1. • 약관에서 명시적으로 허용하는 경우나 이카운트가 개별적으로 허락한 경우를 제외하고 서비스를 제3자에게 판매, 재판매, 임대 또는 그와 유사한 시도를 하는 행위
2. • 서비스를 사용하거나 서비스에 액세스하여 대체품이나 또는 그와 유사한 서비스를 만들려고 시도하는 행위
3. • 불법, 명예 훼손, 희롱, 남용, 사기, 권리 침해, 외설 등의 소지가 있거나 용인하기 어려운 콘텐츠를 보내거나 업로드, 배포 또는 유포하거나 이와 같은 행동을 권하는 행위
4. • 바이러스, 웜, 결함, 트로이 목마, 손상된 파일, 거짓 바이러스 정보 또는 기타 유해하거나 사기성이 있는 항목을 고의적으로 배포하는 행위
5. • 이메일 주소나 기타 수단을 통해 다른 사람인 것처럼 가장하거나 자신의 신원 또는 이메일의 출처를 속이는 행위
6. • 본 서비스를 사용하여 다른 사람의 법적 권리(사생활 보호권 및 평판 등)를 침해하는 행위
7. • 불법활동을 조장 또는 장려하는 행위
8. • 다른 서비스 사용자의 원활한 서비스 이용에 방해가 되는 행위
9. • Code 혹은 ID를 판매, 교환, 전매하거나 상업적인 목적을 위해 무단으로 이용하거나 양도하는 행위
10. • 본 서비스의 일부를 수정, 개조, 변환하거나 리버스 엔지니어링하는 행위
11. • 본 서비스에 포함된 저작권, 상표 또는 기타 독점권 표시를 제거하는 행위
12. • 본 서비스에 속하는 웹페이지의 일부 형식을 바꾸거나 조작하는 행위
13. • 본 서비스에 음란물, 비방 또는 폭력 관련 내용은 물론 형법, 적용 가능한 기타 모든 법률 또는 제3자의 권리를 침해하거나 이를 조장하는 자료, 제품 또는 서비스가 포함된 내용을 게재하는 행위
14. • 이카운트 로고나 기타 이카운트 상표 표시를 수정하는 행위
15. • 타 고객의 Code, ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
16. • 제공 서비스를 이용하여 얻은 정보를 '이카운트'의 사전 서면승낙 없이 복제, 유통시키거나 상업적으로 사용하는 행위
17. • 이 계약의 체결 또는 이행과정에 지득한 ‘이카운트’의 정보를 누설, 배포하거나 상업적 목적으로 사용하는 행위

서비스 이용 중 해지 사유

약관에 명시된 해지 사유 이외에도 고객이 다음의 경우에 해당할 때 이카운트는 고객의 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.

1. • 이용요금을 1개월 이상 미납하는 경우
2. • 고객이 자발적으로 요청한 서비스 중지 기간 3개월을 초과한 경우
3. • 이카운트 또는 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 이용하는 경우
4. • 전화나 게시판 등을 통한 욕설, 비속어, 허위주장 등 이카운트의 서비스 제공 및 운영을 방해하는 행위를 하는 경우
5. • 서비스 이용 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
6. • 기타 제반 규정을 위반하여 사용하는 경우

과도한 사용 용량의 제한

고객은 서비스 이용 시 한달을 기준으로 일일 평균 입력 전표량이 3,000 Line을 초과해서 사용할 수 없습니다. (1 Line은 전표입력 화면의 1행을 의미) 다만, 고객이 이카운트와 별도의 계약을 할 경우에는 예외로 합니다.

보안

Code, ID, Password의 무단 사용 등(이에 국한되지는 않음) 모든 서비스 관련 보안 위반사항이 발생하면 고객은 이카운트에 즉시 알려야 합니다. 사용자의 비밀번호 또는 계정의 보안을 위해 세션을 마칠 때마다 계정에서 로그아웃 하십시오.

Master ID의 변경

1. • Master ID는 본인의 의사로 Master ID를 변경하거나 타인에게 이전할 수 있습니다.
2. • Master ID의 유고 등을 이유로 고객이 Master ID의 변경을 요청했을 경우, 이카운트는 자료권리자에게 이메일을 발송하여 동의를 확인한 후 처리합니다.

자료권리자의 변경

1. • 자료권리자 본인의 의사로 변경을 요청하거나 또는 자료권리자 유고 등을 이유로 고객이 자료권리자의 변경을 요청할 경우, 이카운트는 기존 자료권리자에게 이메일을 발송하여 동의를 확인한 후 처리합니다
2. • 이카운트가 위의 이메일을 발송하고 3일이 경과할 때까지 자료권리자의 아무런 의사표명이 없을 경우, 기존 자료권리자는 자료에 대한 권리를 상실하고 고객의 Master ID 관리자가 새로이 자료권리자의 권한을 가지게 됩니다. 구체적으로는, 이카운트가 Master ID에 등록된 이메일을 자료권리자의 이메일에도 등록하고, 기존 자료권리자의 이메일과 Master ID에 등록된 이메일로 변경내역을 통보합니다.
3. • 고객이 자료권리자와 Master ID의 유고 등을 사유로 제3의 일반 ID를 새로운 자료권리자로 지정해주기를 요청할 때, 이카운트는 고객의 모든 일반 ID에 등록된 이메일 전부에 이메일을 발송하여 3일 동안 이의가 없는 경우, 요청을 처리합니다.
4. • 위의 전체 이메일 발송의 경우, 이의가 1건이라도 있다면 자료권리자의 변경은 이루어지지 않습니다.

Code와 자료의 권리 귀속에 관한 분쟁 시

1. • 자료권리자와 고객의 대표자간 분쟁 시 이카운트는 대표자를 우선적인 권리자로 간주합니다. 자신이 대표자 본인임을 증명하는 방식은 이카운트 주사무실로 내방하는 등 이카운트가 지정한 방법에 따라야 합니다. 고객의 사정으로 이카운트가 지정한 방법에 응하지 못하는 경우 이카운트의 책임은 없습니다.
2. • 그 외의 모든 분쟁 시 이카운트는 자료권리자를 유일한 권리자로 간주합니다.
3. • 기존 자료권리자나 대표자의 유고 등으로 인해 이카운트가 정당한 권리자를 특정할 수 없는 상황에서의 분쟁 시, 법원 등 관계기관의 최종 결정 또는 법적 효력이 있는 이해당사자 간의 합의가 있을 때까지 이카운트는 해당 Code를 통한 이카운트 접속을 임의로 차단할 수 있습니다.

용어의 정의

1. • Code : 고객에게 부여되는 식별번호로서, 이카운트가 작성하여 고지하는 영문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
2. • ID : 고객이 서비스 이용 시 서비스의 이용권한 있는 자를 제한지정하기 위하여 고객이 신청하고 이카운트가 승인하는 한글, 영문자, 숫자 등의 조합으로, ID는 권한에 따라 다음의 2가지 종류로 구분합니다.
      - Master ID : 서비스의 입출력 화면, 각종 기능, 양식, 메뉴 등을 고객 형편에 맞게 변경하고, 일반 사용자의 계정을 등록하고 그 권한을 제어하는 시스템 관리자 ID
      - 일반 ID : Master ID가 아닌 일반 사용자 ID
3. • Password : 비밀번호. 승인한 ID를 사용할 권리를 가진 사용자임을 확인하고 고객 자신의 비밀 보호를 위하여 고객이 선정한 영문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. • 자료권리자 : 고객이 서비스 가입 시 또는 그 이후 정당한 절차를 걸쳐 서비스에 변경 등록한 이메일의 소유자로서, 서비스 사용 중 입력된 데이터에 대한 권리자이고 다음과 같은 권한을 가집니다.
      - 해지 이후 재사용 요청 혹은 결정권
      - 새로운 Code로의 데이터 복사 요청 혹은 결정권
   고객의 서비스 가입 신청 시 자료권리자 정보를 기재하지 않거나 기재하지 못한 경우 (제3의 영업채널을 통한 이카운트
   서비스 가입 포함),우선 마스터ID가 자료권리자로 등재되며 가입 승인 이후 고객은 본 규칙에 정해진 자료권리자 변경절차
   에 따라 변경할 수 있습니다.
5. • 대표자 : 사업자등록증, 법인등기부등본과 같은 공식 서류에 고객의 대표자로 등재된 사람을 의미합니다.

서비스 수준

서비스 사용 기간 동안 이카운트의 서비스 웹 인터페이스는 무중단의 서비스를 제공합니다. 서비스 정전이 발생할 경우 고객은 아래에 명시된 보상을 받을 수 있습니다. 본 SLA는 서비스 정전이 발생했을 때 고객이 취할 수 있는 단독적이며 배타적인 구제조치에 대해 설명합니다.

본 SLA는 이카운트의 업무상황, 경영환경, 마케팅 전략, 고객정책 등의 변화에 따라 임의로 변경할 수 있으며, 여기에 게재된 SLA의 최신 내용을 숙지하고 준수할 책임은 귀하에게 있습니다.

정의

1. • 서비스 정전: 고객이 서비스에 접속 자체가 불능인 상태이거나, 접속 후 서비스 기능의 50% 이상이 불능인 상태가, 최소 3시간 이상 지속되는 경우를 의미합니다.
2. • 서비스 정전 기간 측정: 서버 측 오류율을 기준으로 하여 측정합니다.
3. • 이카운트SLA 적용 서비스: 회계/관리/재고 등을 포함한 ERP, 그룹웨어로 구성합니다. 웹메일, 입출금계좌조회, SMS, 웹FAX 등의 외부연계 서비스와 CS, 유저페이는 포함되지 않습니다.
4. • 보상: 서비스 정전이 발생한 경우 이카운트는 무상 서비스 기간을 보상합니다. 고객은 무상 서비스 기간과 동일한 만큼의 금전적 보상(예: SMS 충전 등)으로 대체하여 요청할 수 있습니다. 정전 기간 대비 제공되는 보상은 다음과 같습니다.

5. 서비스 정전 기간	무상 서비스 기간
   3시간 ~ 6시간	1일
   6시간 ~ 12시간	2일
   12시간 ~ 1일	3일
   1일 ~ 2일	5일
   2일 이상	7일

고객은 보상을 요청해야 함

위에 명시된 보상을 받으려면 고객에게 보상을 수령할 수 있는 자격이 발생한 지 30일 내에 고객이 이카운트에 관련 사실을 통지해야 합니다. 이 요구사항을 이행하지 못할 경우 고객은 보상을 받을 권리를 상실하게 됩니다.

최대 보상

1달 동안 발생한 서비스 정전 기간에 대해 이카운트가 고객에게 제공할 수 있는 무상 서비스 기간은 7일을 초과하지 않습니다.

이카운트SLA 예외사항

서비스 정전이 ① 약관의 '불가항력' 조항에 설명된 요인에 의해 발생하거나 ② 고객 또는 제3자의 장비 중 어느 한쪽이나 양쪽 모두의 장애(이카운트의 주요 통제 범위에 속하지 않는 문제)로 인해 발생할 경우에는 본 SLA가 적용되지 않습니다.

'(주)이카운트'는 (이하 '회사'는) 가입신청한 개인들의 정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

개인정보 항목

회사는 상호, 이름 등 신규코드 발급에 필요한 정보를 정보를 수집합니다. 이는 온라인가입 신청자가 홈페이지에서 문의 내용을 입력하는 방법을 통해서 수집합니다.

수집목적

회사는 신규코드를 발급할 목적으로만 개인정보를 수집합니다.

보유 및 이용기간

회사가 수집한 정보는 가입 약관에 명시한 기간까지 보유합니다. 이 약관이 지정한 기일이 되면 지체없이 파기합니다. 파기절차는 DB에서 삭제하는 방식으로 처리합니다.